خطوات تصميم الاستبيان ال 7 لضمان جمع بيانات دقيقة

خطوات تصميم الاستبيان لضمان جمع بيانات دقيقة

تعتبر مرحلة جمع البيانات أصعب مراحل البحث العلمي، وأحد منابع صعوبة المرحلة هو تصميم أداة جمع بيانات مناسبة لهدف ومجتمع الدراسة حيث يهتم الباحثون في مجالات العلوم النفسية والتربوية والاجتماعية بالحصول على معلومات وبيانات دقيقة حول الظواهر السلوكية، وفي سبيل الحصول على تلك البيانات أو المعلومات يستخدم الباحث عددا من الأدوات السيكولوجية المتمثلة في الاستبيانات، وقوائم الملاحظة، وقوائم التقدير الذاتي، ومقاييس التقدير، وغيرها.
ويعد الاستبيان من أدوات البحث العلمي الأكثر شيوعا، حيث ازداد استعمال الاستبيان في البحوث العلمية على مدي العقود الماضية باعتباره من أدوات البحث الأكثر استخداما، ومن هذا المنطلق حرصنا في هذا المقال على إيضاح خطوات تصميم الاستبيانات لضمان جمع بيانات دقيقة تساعد الباحثين في إتمام دراستهم.

مفهوم الاستبيان:

الاستبيان هو كلمة مشتقة من الفعل استبان بمعني أوضح وعرف، وهو وسيلة لجمع المعلومات المتعلقة بموضوع البحث عن طريق إعداد استمارة يتم تعبئتها من قبل عينة ممثلة من الافراد، ويسمي الشخص الذي يقوم بإملاء الاستمارة بالمستجيب، وهي أداة لجمع المعلومات المتعلقة بموضوع البحث عن طريق استمارة معينة تحتوي على عدد من الأسئلة، مرتبة بأسلوب مناسب، يجري توزيعها على أشخاص معينين لتعبئتها.

استخدام الاستبيان

يستخدم الاستبيان في كثير من المجالات ومن أهمها:

1. عندما يراد عمل دراسة توثيقية لنتائج معينة.
2. عندما تكون حفظ الخصوصيات للمشاركين أمر مهم.
3. عندما تكون الموارد الدعم المالي محدود.

خطوات تصميم الاستبيان:

يعتبر إعداد الاستبيان من أهم مراحل البحث العلمي، ومن المهم إعداد الاستبيان على مراحل تبدأ بتعريف بمبررات اختيار البحث، وتحديد أهدافه التي سيتم اختبارها وينتهي باستخراج النتائج. كل مرحلة يجب أن تصمم بعناية كبيرة لأن النتيجة النهائية تعتمد على مدي ترابط جميع مراحله. وفيما يلي أهم مراحل تصميم الاستبيان:

أولا مبررات الاستبيان:

الاستبيان أحد الوسائل العديدة للحصول على البيانات، والباحث الذي يريد استخدام الاستبيان يجب أن يكون متأكدا من الاتي:

1. أنه لا توجد وسيلة أخري أكثر صدقا وثباتا يمكن استخدامها في بحثه، ويعتمد هذا القرار على معرفته بنواحي قوة وضعف كل وسيلة.
2. قلة الاستبيانات المناسبة لموضوع البحث، تعطي الباحث مبررا لبناء استبيان جديد تتوافر فيه مواصفات الاستبيان الجيد.
3.  لابد للباحث من ذكر مبررات استخدام الاستبيان، وبإمكان الباحث الاستعانة باستبيانات جاهزة إذا توفرت في مجال بحثه، بشرط تطويرها، وتجديدها، بحيث تلائم الاستبيان الجديد.

ثانيا أهداف الاستبيان:

بعد تحديد مبررات البحث تأتي الخطوة الثانية وهي كالاتي:

1. تدور تلك الخطوة حول أهداف البحث أو أسئلة البحث حيث يقوم الباحث بإعداد قائمة بالأهداف الخاصة التي سوف يحققها.
2. يجب تحديد الأهداف في ضوء أسئلة البحث ومشكلاته، مع توضيح كيف تستخدم كل جزئية من البيانات.
3. الباحث يبدأ في بناء الاستبيان من مفهوم علمي مقبول يمكن اختباره، إلا أن تحديد الهدف من الاستبيان يتطلب مزيدا من التفصيل.
4. يؤدي تحديد الهدف إلى تحديد نوع المعلومات التي يرغب الباحث في الحصول عليها.
5. كلما كان الباحث دقيقا في تحديد الأهداف وتوضيحها كلما ساعده ذلك في كتابة الاستبيان بوضوح.
6. الاستبيان وسيلة يستخدمها الباحث للوصول إلى نتائج بحثه، وليس غاية في حد ذاته فكلما كان اختيار هذه الوسيلة ملائما لطبيعة البحث وأهدافه كانت نتائج البحث دقيقة.

ثالثا التعريف الإجرائي للسمة أو الخاصية التي يقيسها الاستبيان:

ينبغي على الباحث بعد أن ينتهي من تحديد الهدف، يحدد الإطار النظري الذي سوف يلتزمه في تصوره أو معالجته بالطرق الاتية:

1. أن يعرف الباحث ما يود أن يقيسه تعريفا إجرائيا دقيقا، حيث تلعب التعريفات دورا كبيرا، لأنها المسئولة عن تحديد أبعاد المتغيرات البحثية.
2. التعريف الإجرائي يختلف عن التعريف المفاهيمي أو التكويني أو القاموسي. ويكمن الفرق بين هذين النوعين من التعريفات في وجود عنصر القياس.
3. التعريف الإجرائي يحدد معني المتغير، وذلك عن طريق التوضيح الصريح لما يجب ان يقيسه المستقصي، والهدف من ذلك أن تكون الخطوط واضحة أمام الباحث من البداية.
4. يعطي التعريف الإجرائي المفهوم معنى محسوسا محددا، ويزودنا بالمعايير أو الخطوات المحسوسة اللازمة لقياس المفهوم موضوع الدراسة.

رابعا الاستعانة بالدراسات والاختبارات السابقة:

بعد وضوح الصورة النظرية لاستبيان في ذهن الباحث عليه أن يرجع إلى ما هو متوفر من دراسات سابقة بالأساليب التالية:

1. الاطلاع على الدراسات السابقة والاستبيانات السابقة ذات الصلة بالموضوع.
2. معرفة نقاط القوة والضعف فيها، ومناقشة المتخصصين حول السمة المراد قياسها.
3. لابد للخاصية المقاسة أن تستند إلى أساس نظري يبرر مشروعية تناولها ومعرفتها.
4. قد يعد الاستبيان للتأكد من مدي جدوى النظرية التي تفسر السمة أو الخاصية المقاسة، والنتيجة المستخلصة قد تفيد النظرية أو تعدلها.

خامسا اشتقاق فقرات أو أسئلة فرعية ذات صلة بأسئلة البحث:

إذا تم تحديد اهداف البحث، والعينة التي سيتم التعامل معها، وكذا التعريف الإجرائي للسمات، يبدأ الباحث في كتابة فقرات الاستبيان مع مراعاة جانبين مهمين هما:

1. أن تكون الأسئلة مرتبطة بأهداف الاستبيان.
2. تحديد أسلوب تحليل البيانات بعد جمعها، اذ يتوقف شكل الاستبيان وصورته على هذا الامر.

سادسا اختيار الفقرات:

بعد ان يستقر الباحث على شكل الفقرات، عليه أن يبدأ في اختيارها، ويقوم الباحث بتحديد محاور الاستبيان الرئيسية ثم كتابة الأسئلة. وعند كتابة الأسئلة يراعي الباحث النقاط التالية:

1. اختصار أسئلة الاستبيانات.
2. استخدام اللغة البسيطة أي اللغة السائدة والمناسبة لمستويات المبحوثين.
3. ألا تكون صيغة السؤال قابلة للتأويل
4. استخدام أشكال بسيطة للردود، مثل نعم أو لا، الخيارات المتعددة.
5. تجنب طرح الأسئلة الشخصية
6. تجنب طرح الأسئلة التي توحي بإجابة معينة.
7. طرح الأسئلة وفق ترتيب منطقي معين، وتدرجها من العام إلى الخاص بحيث تثير اهتمام الأفراد.

سابعا إخراج الاستبيان:

في هذه الخطوة يقوم الباحث بتنسيق الاستبيان وإخراجه بشكل جيد بحيث تثير اهتمام المبحوثين. وهناك عدة نقاط يتم مراعاتها في عملية الإخراج:

1.  كتابة عنوان البحث في أعلي الاستبيان.
2.  ترتيب الأسئلة في الصفحة بطريقة تسمح الإجابة المناسبة.
3. أن يكون الاستبيان قصيرا قدر الإمكان.
4. أن تكون تعليمات ملء الاستبيان واضحة وموجزة.
5. أن يكون نوع الورق جيدا والكتابة على وجه واحد فقط.
6. يجب تقسيم الأسئلة في محاور وتوضع لها عناوين واضحة.
7. يجب في نهاية الاستبيان شكر المجيب على تعاونه.

الخاتمة

ختامًا يعتبر الاستبيان وسيلة من وسائل جمع البيانات والمادة العلمية وهي مستعملة على نطاق واسع وشائع ومن خلال هذا المقال تم عرض خطوات تصميم الاستبيان لمساعدة الباحث في عمل تصميم دقيق لاستبيان لإخراج نتائج دقيقة وموثوق بها.

مرجعية المقال

صباح، عايش. (2015). الخطوات المنهجية لتصميم الاستبيان. جامعة وهران – الجزائر.

السبيعي، المهند. (2024). دليل تصميم الاستبيانات.